Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć stosowne oświadczenie (np. mailowo) i odesłać towar na adres Sklepu.

3. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi posiadać oryginalne metki i być w stanie nienaruszonym.

4. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

5. Sklep dokonuje zwrotu płatności w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Reklamacje

1. Sklep zobowiązany jest dostarczyć Klientowi towar wolny od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady towaru Klient może złożyć reklamację na adres e-mail laura.milanopl@gmail.com lub korespondencyjnie.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

4. W przypadku uznania reklamacji Klient ma prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.